Um recente relatório do Gartner Group apontou as principais tendências estratégicas de tecnologia para 2022. O estudo destaca conceitos como “empresa distribuída”, Inteligência Artificial Avançada, hiper automação, plataformas nativas da nuvem, inteligência de decisão e segurança, entre outros, e mostra como essas inovações farão diferença no desempenho dos negócios.
“Os Chief Information Officers (CIOs) devem encontrar soluções que multipliquem a força dos recursos de TI, de modo a permitir o crescimento e a inovação, criando também bases técnicas escaláveis e resilientes, cujas capacidades de escalabilidade liberarão recursos para investimentos digitais. Esses imperativos formam os três temas das tendências deste ano: confiança na engenharia, mudanças esculpidas e crescimento acelerado”, disse o vice-presidente de pesquisa do grupo, David Groombridge.
Confira as 12 principais tendências identificadas pela Gartner
1. Inteligência Artificial Generativa
A tecnologia inclui métodos de aprendizado de máquina, que criam novas formas de conteúdo a partir de dados e as usam para gerar artefatos novos, completamente originais e realistas. Ela pode ser usada para várias finalidades, como criar códigos de software, facilitar o desenvolvimento de medicamentos e marketing direcionado. Até 2025, a Gartner prevê que a Inteligência Artificial Generativa responda por 10% de todos os dados produzidos.
2. Data Fabric, ou “malha de dados”
A tecnologia consiste em uma integração flexível de dados entre várias plataformas e usuários de negócios. Isso simplifica a infraestrutura de integração de informações e cria uma arquitetura escalável. Seu uso reduz os esforços de gerenciamento de dados em até 70%.
3. Empresa Distribuída
Com o crescimento do trabalho remoto ou híbrido, as organizações tradicionais estão evoluindo para empreendimentos distribuídos, compostos por trabalhadores geograficamente dispersos. Isso significa que, para cada tipo de empresa, do varejo à educação, o modelo precisa de negócios ser reconfigurado.
A Gartner espera que, até 2023, 75% das organizações que exploram benefícios de empresas distribuídas cresçam 25% mais rápido que suas concorrentes.
4. Plataformas Nativas da Nuvem
Tais plataformas (CNPs, sigla para Cloud-Native Platform) fornecem recursos digitais de computação em nuvem, simplificando a mobilidade e o acesso aos dados, em qualquer lugar. Para a Gartner, essa tecnologia servirá de base para mais de 95% das novas iniciativas digitais até 2025, contra menos de 40% em 2021.
5. Sistemas autônomos
Ao contrário dos automatizados, os sistemas autônomos podem modificar dinamicamente seus próprios algoritmos, sem a necessidade de atualização externa, o que permite que se adaptem rapidamente a novas condições. Tais soluções são usadas em sistemas de segurança e em outras aplicações, como robôs, drones, máquinas, veículos e espaços inteligentes.
6. Inteligência decisiva
A necessidade de decisões rápidas está se tornando cada vez maior. A tecnologia contribui para a inteligência e fornecimento de análises para informar, aprender e refinar as decisões. A Gartner estima que, nos próximos dois anos, um terço das grandes organizações usarão a tecnologia para a tomada de decisões como vantagem competitiva.
7. Aplicativos moduláveis
Os aplicativos em módulo (ou combináveis) facilitam o uso e a reutilização do código, o que acelera o tempo de introdução de novas soluções de software. A Gartner estima que as organizações que adotarem uma abordagem compositiva poderão superar a concorrência em 80% na velocidade de implementação de novos recursos.
8. Hiper automação
A hiper automação permite identificar, examinar e automatizar rapidamente o maior número possível de processos de negócios e TI. Isso promove maior escalabilidade e garante a operação remota, sem interferência no modelo de negócios.
9. Privacidade
É possível aprimorar a computação para preservar a privacidade, protegendo o processamento de dados pessoais em ambientes não confiáveis. A tecnologia é relevante não apenas por causa da preocupação dos usuários e evolução das leis de proteção de dados, mas também porque as informações, quando usadas de forma adequada, podem se traduzir em diferencial competitivo para as organizações.
A Gartner espera que pelo menos 60% das grandes organizações usem uma ou mais técnicas para preservar a segurança das informações até 2025.
10. Segurança cibernética
A malha de segurança cibernética (CSMA, sigla para Cybersecurity Mesh Architecture) integra serviços de segurança amplamente distribuídos e díspares. Até 2024, organizações que adotam essa estratégia para integrar ferramentas de segurança reduzirão o impacto financeiro causado por incidentes individuais, em uma média de 90%.
11. Engenharia de inteligência artificial
A tecnologia automatiza atualizações de dados, modelos e aplicativos para agilizar a entrega de inteligência artificial (IA). “Até 2025, os 10% das empresas que estabelecerem as melhores práticas de engenharia de Inteligência Artificial gerarão, pelo menos, três vezes mais valor pelos seus investimentos em Inteligência Artificial do que os 90% das empresas que não o fazem”, destaca a análise da Gartner.
12. Experiência Total (TX)
TX é uma estratégia de negócios que combina as disciplinas de experiência do cliente (CX), experiência do funcionário (EX), experiência do usuário (UX) e multiexperiência (MX). O objetivo é promover maior confiança e colaboração de todos esses stakeholders. O Gartner estima que as organizações aumentarão a receita e o lucro, caso alcancem resultados de TX adaptáveis e resilientes.
