Na base de toda complexidade técnica e regulatória do Open Finance, a estratégia gira em torno de dois eixos: conveniência da personalização e autonomia para os clientes; e governança sistêmica, com padrões de segurança, compliance e toda a base de confiança para se inventar produtos e modelos de negócios.
A trilha Open Finance e as novas fronteiras da constante transformação bancária, no Febraban Tech 2025, reúne líderes da indústria financeira e de outros setores, que vão compartilhar sua experiência e perspectivas. Mais do que viabilizar crédito justo e outros benefícios imediatos nos serviços financeiros, as mudanças prometem redefinir diversas jornadas de consumo, assim como nas cadeias de valor, inclusive internamente nas organizações.
Na palestra Tecnologia na nova era da experiência, Ricardo Guerra, head de Tecnologia, Dados, Customer Experience e Operações do Itaú Unibanco, explica como a diretriz de colocar o cliente no centro das decisões implica mudanças em arquiteturas tecnológicas, modelos de trabalho, desenvolvimento de produtos e cultura da organização.
Na sessão Transformando o core banking em escala global: desafios e aprendizados, Daniela Binatti, cofundadora e CTO da Pismo; e Dipali Devaskar, chefe global de Core Banking, Gestão de Liquidez e Tecnologia de Cluster do Citi; compartilham insights sobre como garantir eficiência, flexibilidade e resiliência em ambientes globais.
O compartilhamento de aprendizados e insights com base em casos práticos também é a tônica do painel Transformando a experiência de pagamentos internacionais, em que Julio Nagay, country manager da Swift do Brasil, e Leandro Pereira, product manager da XP Inc., mostram como a adoção de novas soluções proporcionam uma experiência mais fluida e rastreável.
No painel Navegação gratuita no app fortalece a experiência digital no Banco Azteca, José Fernandes, CEO da Datami, e Marcelo León Román, country manager da Datami México, contam como a iniciativa da instituição, de oferecer navegação gratuita no app para clientes de diversas operadoras, aumentou significativamente o uso do app e a experiência digital dos usuários.
Em Automação e inteligência nas tesourarias das agências bancárias, Alan Martins Elbling, especialista de produto da Perto, apresenta inovações que automatizam rotinas e otimizam a gestão de numerário em larga escala.
A trilha de Open Finance inclui a apresentação de uma pesquisa na sessão MPMEs em foco: navegando pelas necessidades financeiras na era digital, com André Mascarenhas, diretor da Oliver Wyman.
Pix Automático, por aproximação, novos mecanismos de segurança e pagamentos integrados a plataformas de e-commerce são alguns dos temas em destaque da sessão O que esperar do Pix e os meios de pagamentos. O painel contará com Adriano Milani, líder de Treasury and Trade Solutions do Citi Brasil; Breno Lobo, chefe-adjunto do Departamento de Competição e Estrutura do Mercado Financeiro do Banco Central do Brasil; Carlos Netto, CEO e cofundador da Matera; Cesar Boralli, associate managing director da PCMI; Luciana Sias, head de Pagamentos de Pessoa Física do Santander Brasil, com moderação: João Borges, diretor de Comunicação da Febraban
Douglas Silva, diretor-executivo da Accenture Strategy; Marcio Rodrigues, superintendente de Arquitetura e Governança de TI do Sicoob; e Rodrigo Dantas, diretor de Tecnologia do Itaú Unibanco vão contextualizar o uso de IA no ciclo de vida do desenvolvimento de software, o avanço dos agentes de IA, os potenciais da computação quântica, a evolução da identidade digital e outras inovações relevantes no painel Tecnologias emergentes no setor financeiro, moderado por Carolina Sansão, diretora de Inovação, Tecnologia Bancária e Cyber da Febraban
Novas formas de uso dos dados, com inteligência e alinhamento ao contexto, com Pix e Open Finance estão entre as propostas que Antônio Soares, CEO da Dock, vai levar à palestra Futuro do crédito: inclusão financeira movida por dados e tecnologia.
Banco que ninguém vê e está em todos os lugares
Como desdobramento mais abrangente da inovação tecnológica, regulatória e empresarial, o Banking as a Service permite que pagamentos, crédito, transações e outras funções financeiras se integrem, de forma contextualizada, simples e confiável, às atividades que justificam a movimentação de dinheiro.
A discussão sobre a criação de novos ecossistemas de serviços financeiros inclui a palestra BaaS além do óbvio: a tecnologia que transforma negócios e constrói o futuro do mercado financeiro, em que Carlos Benitez, CEO da BMP, explica a construção de novos canais de distribuição entre bancos e mercado.
Em Quais as vantagens, desafios e tendências do Banking as a Service (BaaS), Carlos Benitez, CEO da BMP; Fellipe Marques, T Partner do BTG Pactual; Guilherme Thémes, chefe de Subunidade no Departamento de Regulação do Sistema Financeiro do Banco Central do Brasil; Marcelo Schucman, cofundador e chief product officer da Swap; Pedro Fortes, diretor de Estratégia Corporativa e BaaS do Itaú Unibanco, descrevem os caminhos para ampliação da oferta de BaaS, com foco em regulação, diferenciação de mercado e confiança dos clientes.
Open Finance como referência para a economia digital
No painel Open Finance: maturidade, confiança e perspectivas os avanços e desafios do Open Finance no Brasil, serão destacados os aspectos de segurança, consentimento e comunicação com os clientes. A sessão conta com Ana Carla Abrão, CEO do Open Finance Brasil; Jóice Almeida, sênior head Open Data do Santander Brasil; Ricardo Gelbaum, conselheiro do Daycoval e da ABBC; Rogério Melfi, CPO da PilotIn e líder de Comunidade da ABFintechs, com moderação de Ivo Mósca, diretor-executivo de Inovação, Produtos e Serviços Bancários da Febraban
Com consumidores cada vez mais digitais, o setor financeiro busca experiências seguras e sem fricção. Na palestra Fraude, fricção e confiança: reflexões sobre a jornada digital, Eduardo Mônaco, CEO da ClearSale, vai descrever como tecnologias de autenticação, interoperabilidade e validação contínua estão transformando a confiança digital.
Norbert Otten, diretor sênior de Soluções da Docusign para a América Latina, també, vai apresentar a nova modalidade de Assinatura Eletrônica Avançada (AES), desenvolvida para atender à Lei 14.063/2020, na palestra O futuro da identificação digital: acordos mais seguros nas transações financeiras.
Completando a trilha, o painel Open finance, um modelo para outros setores vai se focar em como a experiência do Open Finance no Brasil pode inspirar a criação de ecossistemas abertos em setores como saúde e telecomunicações. A sessão terá a participação de Adriana Camargo, lead de Relações Associativas e Governamentais da Swap; Ariel Carissimi, superintendente de Rede e head de Open Finance da Caixa; Débora Bortolasi, VP B2B da Vivo; Diogo Della Torres, coordenador de Infraestrutura da Conexis Brasil Digital; Marcos Carvalho, superintendente nacional do Varejo no Norte e Nordeste da Caixa; Nancy Abe, CIO da dr.consulta; e Rafael Baldi, diretor-adjunto de Produtos da Febraban.
