A SoftExpert, fornecedora global de soluções para a gestão integrada da conformidade e inovação, listou recentemente as seis principais tendências para a transformação digital para 2024, com base em uma pesquisa do Gartner, que revelou que os gastos globais com tecnologia ultrapassaram os US＄4,5 trilhões em 2023.
Segundo Hermínio Gonçalves, CEO da SoftExpert Brasil, em 2023 a automação de processos se manteve no topo da lista dos investimentos em tecnologia. Porém, em 2024, a tendência é de que novos atores entrem em cena e conquistem seus espaços. Confira, a seguir, o que deve ser destaque em 2024.
1. Ecossistema integrado
Com o crescimento do mercado SaaS (Software as a Service), as soluções apresentadas em um único ecossistema tornam tudo mais simples e eficiente. A automação em um ecossistema integrado será potencializada em 2024, com integrações entre tecnologias, que estão entregando soluções cada vez mais completas aos clientes de transformação digital.
2. IoT
A Internet das Coisas (IoT) foi tendência em 2023 e segue com tudo em 2024, envolvendo cada vez mais a conexão de elementos do cotidiano. A perspectiva é de que em 2024 esses dispositivos estejam ainda mais conectados. Isso resulta em uma quantidade imensurável de dados e, a partir deles, a criação de ambientes cada vez mais inteligentes e integrados.
3. No-code/ low-code
As plataformas low-code/no-code são ferramentas que fomentam a inovação sem depender da programação tradicional (alto nível de conhecimento do programador e custos elevados para realização dos projetos). Resumidamente, é uma tendência da tecnologia que reduz a demanda de tempo, com versatilidade e custos mais interessantes. Segundo o Gartner, até 2025, 65% das soluções criadas para empresas serão produzidas em low-code e no-code.
4. Gestão de energia
Essa é considerada uma super tendência para 2024, uma vez que a preocupação com o meio ambiente e as práticas ESG estão em alta, em todo o mundo. Dessa forma, as empresas e instituições precisam identificar soluções capazes de reduzir os impactos negativos de suas ações no meio ambiente. Os sistemas inteligentes de gestão de energia e monitoramento em tempo real entram em cena para otimizar e reduzir o consumo energético em edifícios, fábricas e outras infraestruturas corporativas. A automação permite identificar erros e corrigir possíveis ineficiências, resultando em economia de recursos e, principalmente, na diminuição das emissões de carbono.
5. Inteligência Artificial
Essa é indiscutível. A Inteligência Artificial (IA), é uma das mais fortes tendências para 2024. A tecnologia impulsiona o crescimento econômico e dá suporte para o desenvolvimento da ciência, para melhorar condições de vida das pessoas e agilizar resultados em diversos segmentos, desde a medicina (avaliação estatística de sintomas, facilitando o diagnóstico) até o varejo (com a otimização e maior agilidade no atendimento dos consumidores). Um dos principais usos de IA nas empresas está relacionado a eficiência de processos.
5. Análise prescritiva
A análise prescritiva está baseada na utilização de dados, processos e algoritmos para fazer previsões e otimizações nos ambientes corporativos. Trata-se de uma estratégia que ajuda as organizações a alcançarem seus objetivos por meio de ações que geram satisfação do cliente, lucratividade e redução de custos. Em outras palavras, é a análise de dados que viabiliza as melhores tomadas de decisão.
“Tendo como centro dos negócios a satisfação dos clientes e o cumprimento dos objetivos das empresas, é essencial que estas passem a investir, ou comecem a apostar, nas tendências listadas, que envolvem análise de dados, soluções personalizadas, integração entre tecnologias, preocupação com o meio ambiente e sistemas de gestão para a ano de 2024”, apontou Hermínio Gonçalves.
