O vice-presidente da unidade global de negócios da Amazon Web Services, Adolfo Hernandez, acredita que a indústria de telecounicações terá mudanças importantes ao longo de 2023. Confira 4 delas, a seguir.
1. Maior ênfase nos dados
Com a descontinuação dos cookies de terceiros, as fontes de dados originais se tornarão ainda mais valiosas se forem governadas, tendo em vista os melhores interesses dos clientes.
As empresas de telecomunicações têm oceanos de dados, mas muitos deles estão dispersos e isolados. Os dados operacionais, por exemplo, são armazenados em várias tecnologias legadas, como 3G ou 4G, e plataformas, incluindo sistemas de suporte operacional (OSS) e sistemas de suporte de negócios (BSS). Uma arquitetura de malha pode ajudar a liberar dados de telecomunicações.
2. Sustentabilidade e custos de energia passam para o topo da agenda
Como o aumento dos custos de energia, a redução do uso e a maior preocupação com a sustentabilidade estarão no topo das agendas, uma abordagem baseada em dados pode ajudar nos esforços.
A indústria global de telecomunicações produziu 2,6% do total mundial de emissões de dióxido de carbono (CO2) em 2020 – mais do que a indústria aérea, de acordo com um relatório da European Telecommunications Network Operators Association.
Já o GSMA Intelligence indica que o consumo de energia representou de 15% a 40% das despesas operacionais das empresas de telecomunicações em 2021 e isso deve aumentar. Para os operadores de rede móvel, a maior parte deste consumo de energia (60%-75%) provém das redes de acesso de rádio (RAN).
3. Mais parcerias aumentarão o ecossistema 5G à medida que as redes amadurecem
Nos últimos anos, ouvimos a promessa de receita adicional do 5G – mas ainda não vimos o lucro inesperado. O ano de 2023 marcará o início de um ponto de inflexão. Todas as principais operadoras dos EUA têm implantações 5G em todo o país.
Na Europa, 34 dos 50 países implantaram 5G, juntamente com 14 na Ásia-Pacífico, de acordo com relatórios separados da GSMA. Os dispositivos também estão se atualizando: os principais smartphones dos últimos anos vêm com suporte 5G.
A última barreira para a realização do potencial do 5G é o ecossistema – as parcerias entre setores e funções necessárias para criar serviços 5G e reduzir os desafios para construir e gerenciar redes 5G.
4. Transformação de empresas de telecomunicações
A quarta tendência será a evolução acelerada das telcos para “tech cos”, transformando o relacionamento das telcos com seus clientes e como eles operam para liberar novas receitas.
Primeiro, as empresas de telecomunicações precisarão deixar de operar como provedoras de conectividade para se tornarem provedoras de serviços digitais, alavancando suas redes para enriquecer seus relacionamentos com os clientes. Em segundo lugar, elas precisarão mudar as operações para usar sua rede como plataforma.
