A Amazon Ads firmou uma parceria com a OpenAI que permite a anunciantes estender campanhas publicitárias ao ChatGPT. Inicialmente, a modalidade está sendo testada por anunciantes selecionados nos Estados Unidos. A iniciativa aproxima a publicidade digital de um novo ambiente de interação com consumidores, no qual produtos e serviços são pesquisados e comparados dentro de conversas com sistemas de inteligência artificial.
O movimento também reforça o avanço da chamada publicidade conversacional, modalidade em que o contexto da interação com a IA passa a fazer parte da lógica de entrega dos anúncios.
Parceria entre ChatGPT e Amazon Ads
Com a inclusão do ChatGPT, a Amazon DSP acrescenta ao seu portfólio, que oferece acesso a inventários publicitários de plataformas como Netflix, Spotify e Disney+, uma modalidade diferente. Nesse novo formato, os anúncios são apresentados de acordo com o contexto de uma conversa entre o consumidor e um assistente de IA.
Isso não significa, de acordo com a OpenAI, conforme reportagem do Meio&Mensagem, que o anunciante tenha acesso às conversas. Cabe ao sistema de publicidade da OpenAI avaliar quando uma marca é relevante para determinada interação e se o anúncio deve ser exposto ao usuário. De acordo com a OpenAI, os anúncios são claramente identificados e separados das respostas. A organização afirmou ainda que os usuários controlam como seus dados são usados para anúncios.
A mudança representa uma diferença em relação a formatos tradicionais de publicidade digital, nos quais a segmentação costuma partir de palavras-chave, navegação, interesses ou comportamento em páginas e feeds.
Publicidade acompanha consumidor em buscas de chatbots
A integração também desloca a publicidade para momentos anteriores à conversão. Em vez de aparecer apenas quando o consumidor já demonstra uma intenção de compra mais definida, a marca pode estar presente enquanto ele ainda pesquisa, compara opções e estrutura sua decisão.
Esse movimento ocorre em um momento de expansão da operação publicitária da OpenAI. Os primeiros anúncios no ChatGPT foram lançados nos Estados Unidos em fevereiro de 2026, e chegaram ao Brasil, Reino Unido, México, Japão e Coreia do Sul em agosto. A empresa também ampliou sua rede de parceiros de tecnologia e mensuração. Por sua vez, a Amazon conecta ao ChatGPT sua base de anunciantes e sua experiência em publicidade relacionada ao comércio.
Para a Amazon, a parceria amplia os ambientes em que as marcas podem alcançar consumidores. Para a OpenAI, representa uma nova fonte de demanda para um negócio de publicidade em expansão. A empresa informou que os anúncios no ChatGPT alcançaram receita anualizada de US$ 1 bilhão. A Amazon pretende investir até US$ 50 bilhões na OpenAI.
A integração mostra como a publicidade começa a ocupar também interfaces conversacionais, acompanhando consumidores enquanto pesquisam, comparam alternativas e tomam decisões. Conforme as interfaces conversacionais ganham esse espaço, a publicidade passa a disputar atenção em ambientes nos quais o consumidor formula perguntas e constrói suas escolhas em diálogo com a tecnologia.
“Os anúncios conversacionais representam a oportunidade de engajamento com o crescimento mais rápido de que se tem notícia para as marcas alcançarem públicos-alvo novos e existentes”, afirmou Chris Conetta, diretor de Inventários Omnicanal da Amazon DSP, no portal da empresa.
