Inovação
Entenda por que o omnichannel se apoia em tecnologias de atendimento ao cliente para trazer eficiência e resultado ao seu contact center.
5 exemplos de como o omnichannel na área de saúde impacta a jornada do paciente
Omnichannel na área de saúde utiliza diversas tecnologias para que o contact center leve o melhor atendimento ao cliente. Descubra quais são.
05 dez, 2019
Por que um contact center omnichannel faz toda diferença na Black Friday?
Um contact center omnichannel vai antecipar atendimento e levar a melhor experiência ao consumidor durante períodos sazonais, como a Black Friday.
28 nov, 2019
Omnichannel: A realidade da Black Friday 2019
Cristina De Luca discute como as empresas precisam ser omnichannel, ainda em mais em períodos como a Black Friday.
28 nov, 2019
