Inovação
Independente dos modelos de canais, tecnologia deve sempre se alinhar às demandas dos clientes e às competências dos funcionários
Computação quântica: Microsoft anuncia criação de novo estado da matéria
Corrida pelo pioneirismo dos computadores quânticos é tratada como prioridade por grandes empresas de tecnologia
30 abr, 2025
Claro e Nubank: inovação colaborativa na criação de operadora móvel virtual
CEOs das empresas explicam o processo de criação envolvendo duas grandes companhias de universos diferentes, mas complementares
29 abr, 2025
IA deve acentuar humanização do relacionamento
Automação com análises e linguagem adaptada em tempo real podem livrar atendimento dos desgastes dos scripts rígidos e generalistas
29 abr, 2025
