Inovação
Relatório da Zendesk aponta avanço da IA multimodal e pressão por respostas imediatas como fatores centrais na experiência do cliente
IA na automação de processos precisa “fazer sentido”
Nível de maturidade da empresa e da equipe que vai utilizar a ferramenta são os dois principais parâmetros para a escolha
29 dez, 2025
IA é adotada por 32% e desigualdade preocupa pesquisadores
Diferenças entre dispositivos, tipos de conexão e letramento restringem benefícios da massificação do acesso à Internet, revela levantamento do Cetic.br
26 dez, 2025
Pessoas estão no centro das incertezas e das possibilidades de adaptação
Em um cenário marcado por imprevisibilidade e resistências naturais, liderança e colaboração definem resultados diante de transformações rápidas, diz futurista
23 dez, 2025
