Bancos investem R$ 50 bi em infraestrutura digital e inovação de serviços

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Em 2026, há a previsão de gastos de cerca de R$ 50,4 bi em tecnologia bancária, contra R$ 46,8 bi em 2025, sinalizando aceleração da modernização

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Fonte: 34ª Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária

IA e migração para nuvem foram as áreas com mais recursos: IA cresceu 39%. Já em cloud/modernização o avanço foi de 30%, acompanhando aumento de volume transacional

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A infraestrutura se destaca como base da inovação: 84% dos bancos priorizam cloud; 72% planejam ampliar investimentos em nuvem; e a IA generativa está presente em 84% das instituições

Transformação entre canais e pagamentos: mobile banking domina. Pix cresce 54% em 2025 e os cartões com aproximação ganham espaço. Os caixas eletrônicos seguem úteis, mas com queda de volume

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A busca é pela diferenciação da experiência do cliente. Mais da metade dos bancos espera extrair alto valor das iniciativas abertas de compartilhamento de dados, com maior personalização na oferta de produtos e serviços

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