Inovação
Saiba como um provedor de omnichannel pode trazer um alinhamento de gastos e redução de multas para o contact center.
5 dicas para otimizar os custos do contact center
Descubra 5 dicas de como otimizar os custos do seu contact center e que vão te ajudar a melhorar os resultados do seu negócio.
06 fev, 2020
Para transformar é preciso otimizar cultura e processos
Cristina De Luca discute a necessidade de transformar cultura e processos de uma empresa para manter a competitividade na economia digital.
06 fev, 2020
Tecnologia ou colaborador: quem merece mais atenção?
Uso da tecnologia pode trazer mais produtividade para os colaboradores de uma empresa. Quando isso acontece, é ela quem deve ser elogiada?
04 fev, 2020
