Inovação

Omnichannel A realidade da Black Friday 2019

Omnichannel: A realidade da Black Friday 2019

Cristina De Luca discute como as empresas precisam ser omnichannel, ainda em mais em períodos como a Black Friday.

28 nov, 2019
Computação afetiva sua empresa está pronta

Computação afetiva: sua empresa está pronta?

Computação afetiva utiliza diversas tecnologias para interpretar sentimentos dos usuários e empresas criarem soluções mais empáticas.

22 nov, 2019
Omnichannel no Varejo como alavancar seus resultados

Omnichannel no Varejo: como alavancar seus resultados

Omnichannel no varejo vai além de integração dos canais físico e digital, mas passa pelo contact center, levando a um atendimento personalizado.

21 nov, 2019