IA ganha espaço no varejo: confira tendências em destaque

Imagem gerada digitalmente

A inteligência artificial tem moldado a experiência de compra no varejo global, mas ainda há muito a ser explorado no Brasil

Foto: DukiPh/ Shutterstock

O estudo FlashBlack 2025, da R/GA em parceria com o Google Cloud, mostra que o setor ainda tem espaço para elevar a eficiência operacional e o engajamento do cliente

Imagem gerada digitalmente

A IA multimodal, que compreende texto, imagem e áudio, ainda é pouco explorada no varejo brasileiro. Poucos varejistas implementam buscas visuais eficazes

Chatbots estão evoluindo para se tornarem consultores virtuais, mas muitos ainda falham em entender a linguagem natural, limitando a experiência do cliente

Foto: Freepik/ Modificada com IA

A personalização em escala é vital para o varejo, mas poucos e-commerces brasileiros usam dados de comportamento para recomendações personalizadas

Foto: Freepik

Saiba mais no Próximo Nível: